Поделиться:

Могут ли нам навязывать доп. оборудование в автосалоне?

Практически каждый, кто покупал автомобиль в автосалоне, столкнулся с проблемой навязывания допов на большую и очень большую сумму. И далеко не каждый сумел от них отказаться. На самом деле, это выглядит как сущее варварство - нам просто с невероятной наглостью заявляют, что не продадут нам интересующую нас машину, если не приобретем доп. оборудования на кругленькую сумму. Могут ли так поступать дилеры?

Нет! И еще раз нет! Такое поведение автодилеров - это прямое нарушение ст. 16 п. 2 "Закона о защите прав потребителей" который ясно и четко запрещает обязывать покупать один товар за счет другого. То есть, именно то, что и делает автодилер - не продает автомобиль, если мы не согласимся купить доп. оборудование. Поэтому, здесь на лицо явное нарушение действующего законодательства и, если у вас есть доказательства, к примеру, видеозапись, на которой вам напрямую отказали в покупке автомобиля без допов, то вы смело можете идти с ней в прокуратуру, Роспотребнадзор или даже суд.

Почему так поступает дилер?

Бизнес по продаже автомобилей весьма специфичен. Специфичен каким-то странным стереотипом отвратительного и заведомо лживого отношения к покупателю. Это касается не только навязывания дополнительного оборудования, многие сталкивались с наплевательским отношением и в области гарантийного обслуживания, и прохождения ТО, и выдачи документов, и прочих-прочих гадостей. Человек для автосалона - лишь кошелек, который нужно любым способом опустошить и дальше - плевать на него. Это негласная политика практически любого автодилера. Не поддавайтесь на улыбки, добрые слова и кофе. Как только вы заплатите деньги в кассу все это сменится на пренебрежительное отношение.

Сложно сказать, почему так сложилось. Наверное, из-за недостатка надзора государства в данной сфере. Но момент с навязыванием допов - настолько наглое явление, что даже выпадает из общей картины. Ведь обычно пренебрежительное отношение начинается после того, как вы внесете в средства в кассу. А с допами нас начинают "налюбливать" чуть ли не с порога.

Как отказаться от допов?

В случае, когда нам напрямую отказывают в продаже автомобиля без допов мы можем аппелировать Законом о защите прав потребителей и даже обратиться в компетентные ограны для проверки автосалона. Но далеко не все менеджеры так прямолинейно наглы. Чаще всего нам говорят, мол, автомобиля без доп. оборудования просто нет в наличии. Вы, конечно, можете его заказать, но везти его будут очень долго (на ходовые модели оправдываются очередью, что, скорее всего - ложь). В таких словах нет нарушения закона, даже если они являются ложью. Что же делать в таком случае? Наверное - искать другого автомобильного дилера. Потому что покупать в этом - себе дороже. На самом деле, есть еще места, где можно купить автомобиль адекватно. Конечно, совсем без допов обойтись вряд ли удастся, но со многими дилеарми можно договориться об их адекватном количестве и стоимости. Например в 15 - 20 тыс. рублей. А не в 150 - 250, что является просто безумием.

Ждем, пока все это закончится

Уже давно ходят слухи о начале продажи автомобилей заводами без дилеров. Здесь возможна и онлайн-покупка и система "заказ-получение", когда автомобиль с интересующими нас параметрами просто заказывается напрямую у изготовителя, а затем принимается покупателем.

Идеи вполне хорошие, но почему-то еще не реализованные. Не хватает так же и участия государственного в надзоре качества оказания услуг автодилерами. Как официальными, так и не официальными. Как при продаже новых авто, так и б/у. Ведь на рынке б/у автомобилей творится абсолютный беспредел. Какого рода мошенничества там только не встретить.

Поэтому, призываю вас быть внимательными, тщательно изучать все документы к автомобилю перед их подписанием, а так же не соглашаться на первое же предложение, не давать оказывать на себя давление. Как только настало понимание, что из вас хотят выкачать деньги и навязать какие-то товары и/или услуги - лучше сразу же покинуть данного продавца и поискать честные, адекватные предложения в других местах.

Присоединяйтесь к нам Вконтакте!

Читайте также:

• Как отрабатывают авто по страховке
  
  
• Когда самые большие скидки на автомобили?
  
  
• Можно ли ставить вспышки ФСО на авто?